После запуска электропоезда «Иволга 4.0» на 4-м и 3-м диаметрах пассажиры стали замечать проблемы с дверями, о чем свидетельствуют видеозаписи. Некоторые двери либо закрываются плохо, либо вообще не закрываются. 2 мая этот новый поезд начал курсировать на МЦД-4, а уже на следующий день он вышел на МЦД-3. Блогеры, которые освещают события в московском транспорте и работу электричек, стали первыми пассажирами на этих участках. Они вооружились камерами и начали снимать все подряд. В результате видеозаписей удалось запечатлеть проблемы с закрытием дверей на разных станциях перед отправлением поезда.
На станции Внуково на МЦД-4 двери плохо смыкались. Однако после небольшой задержки они все же удалось закрыть, и поезд отправился в путь. В случае с МЦД-3 поезду пришлось продолжить движение с неполностью закрытым входом/выходом.
Видеозаписи обеих поломок объединены в одном видео. Необходимо отметить, что этот поезд является новым и еще предстоит преодолеть множество километров обкатки, что позволит выявить и устранить причины различных неполадок.