Женщину убрали, посадили робота
Мосэнергосбыт в Солнцево Работают только терминалы.Очный прием закончен.Ближайшие офисы Раменки или Дорогомилово
Собянин старается для людей
17.10.2023 года я посетил Контактный офис (КО) Солнцево и был поражен увиденным. Под дождем на крыльце офиса стояла возмущенная толпа людей, многие из которых были пожилого возраста. Одной женщине стало плохо, она пришла, чтобы оформить льготу по инвалидности после инсульта. Я также явился, чтобы подтвердить льготы для моих родителей в соответствии с вашим письмом, однако офис был закрыт. Мне пришлось отправиться в ближайший офис в районе Раменки, но там меня ожидал полный сюрприз. В очереди находилось 50 человек, все были возмущены и кричали. Если у вас отношение к вашим клиентам настолько нерасторопное, то по крайней мере заботьтесь о ваших сотрудниках, которые вынуждены претерпевать эти испытания. И все же, вы говорите о вашей клиентоориентированности в рекламе и в письмах. Это забавно и позорно для таких руководителей! Я уже неоднократно посещал КО Солнцево и всегда оставался доволен, так как там решались все вопросы. Менеджеры были грамотными, квалифицированными и компетентными в своей работе. Они помогали не только в Москве, но и в области – у меня есть частный дом в Наро-Фоминске. Уважаемые руководители, пожалуйста, обратите внимание на необходимость открытия КО в Солнцево. Я думаю, что жалоб со стороны потребителей будет немало, так как этот район большой и в нем строятся много новых домов.
Также нам стало известно, что все службы социального обеспечения, которые находятся в управе Солнцево, сейчас удаляют оттуда.
АО «Мосэнергосбыт»
Добрый день! Льгота на оплату электроэнергии может предоставляться по месту регистрации (временной/постоянной) или по адресу жилого помещения, находящегося в собственности.
Для рассмотрения заявки на предоставление льготы , Вы можете обратиться в ближайший клиентский офис компании . Если льготник не в состоянии подъехать в клиентский офис, за него документы на льготу может привезти социальный работник или любой другой человек.
Для оформления льготы Вы можете оставить заявку через Единый личный кабинет клиента, или Виртуальная приемная, а также возможно оформить льготу посредством терминалов видеосвязи (Автоматизированная система «Видеоконсультант»), установленных в МФЦ (часы работы: пн.-пт. с 08:30 до 20:00).
Все документы должны быть в оригинале (или нотариально заверенные копии) и ксерокопии.
С адресами клиентских офисов и информацией о часах их работы Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентские офисы», в Едином личном кабинете в разделе «Контакты».