Качество коммунальных услуг

Требования к качеству коммунальных услуг устанавливаются Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Если услуги ненадлежащего качества

• подайте заявку по телефону объединенной диспетчерской службы или обратитесь в адрес своей управляющей организации письменно;

• управляющая организация проводит проверку и составляет акт, где указываются: нарушения параметров качества, время и дата начала непредоставления услуги или предоставления услуги ненадлежащего качества;

• акт подписывается исполнителем услуг — управляющей организацией и потребителем; акт является основанием для проведения перерасчета размера платы;

• в случае споров или разногласий обращайтесь в Мосжилинспекцию.